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문의내용 Q 사이즈별 치수가 없네요. 치수표 좀 부탁드려요
답변 A

브랜드홀릭 입니다. 


1. 브랜드홀릭내 공급중인 모든 상품은 국내 재고보유 상품이 아닌 유럽현지 판매점에서 배송되는 해외 배송 상품으로 현재 브랜드홀릭내 250여개 브랜드 30만개 이상의 상품을 공급중에 있어 사이즈 문의와 관련하여서는 번거로우시더라도 해당 제조사 브랜드 공식 홈페이지내 사이즈차트를 참고해주셔야 하오니 고객님의 양해부탁드립니다. 


2. 옵션내 선택 가능사이즈만 현지 재고 보유중으로 구매가능하며 선택불가 사이즈는 현지 품절로 구매가 불가하오니 참고부탁드립니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

사장님 이거 마스크랑 함께 주문한지 한참이 지났는데, 주문조회들어가보니 주문한게 없다고 떠서 조회도 안되고..
마스크는 이미 받은지 2주가 지나가고있는데 얘만 안오네요
이거 아직 출발도 안했으면 그냥 환불처리하겠습니다 환불 해주세요~

답변 A

브랜드홀릭 입니다 


1. 문의주신 미수령 상품 현지 확인시 해당 상품이 신규 출시 모델로 마스크와 별도로 제조사 브랜드로부터 유럽현지 공급처 판매점내 별도 입고이후 발송처리되는 과정에서 개별 발송처리된것으로 확인됩니다. 

2. 현지 내륙운송 입고기간이 약 10일가량 소요된것으로 확인되며, 수령받지 못하신 상품은 금주 화묘일 현지 입고되어 현재 유럽현지 PostNL(네델란드 국적 항공사) 항공사 물류센터내 도착되어 항공출발 대기중 상태로 확인되어 현재 단계에서는 변경이 불가한점 고객님의 양해부탁드립니다. 

3. 현재 상태를 참고하였을때 예상대로라면 다음주 주중 후반경 구내도착 가능성이 매우 높으며 국내도착후 인천세관 통관까지 현재 영업일기준 3-4일(주말 공휴일 통관휴무 제외) 소요되고 있어 실제 국내도착 시점에따라 몇일정도 차이는 있을수 있으나, 말일경 실제 수령가능성이 높다고 예상됩니다. 


4. 이후 주문하신 상품이 국내도착후 세관통관시 별도 “개별 통관완료 문자안내” 발송되며 고객님께서는 안내문자 수신이후 다음날 실제 상품 수령이 가능하오니 참고부탁드립니다.

감사합니다.



[중요알림 사항]

* 끝으로 네이버페이 구매의 경우 유럽국가에서 배송되는 상품의 경우 평균 3주를 기본 배송기간으로 판단하기에 주문일자로부터 약 3주 경과되는시점에 네이버 시스템에서 “자동구매확정요청”이 안내되며, 고객님께서는 상품 수령전일시 네이버페이 구매내역에서 “자동구매확정 연장”을 설정하실수있으며 상품 수령후 “구매확정” 가능하오니 참고부탁드립니다. 

문의내용 Q 길이와 허리 사이즈 부탁드립니다 M과L 둘 다 부탁드립니다
답변 A

브랜드홀릭 입니다. 


1. 브랜드홀릭내 공급중인 모든 상품은 국내 재고 보유상품이 아닌 유럽현지 판매점에서 배송되는 상품으로 사이즈 확인의 경우 제조사 브랜드 공식 홈페이지내 사이즈차트 참고해주셔야 합니다. 

2. 해당 제조사 브랜드 공식 홈페이지내 사이즈차트 URL 하단내 안내드리오니 참고부탁드립니다. 


https://shop-int.mercedesamgf1.com/pages/size-guide?size-guide-gender=mens&size-guide-category=tops


감사합니다. 

문의내용 Q L과 M 사이즈 가슴과 총장 사이즈표 부탁드립니다 제발 너무 구매하고싶어요
답변 A

브랜드홀릭 입니다. 


1. 브랜드홀릭내 공급중인 모든 상품은 국내 재고 보유상품이 아닌 유럽현지 판매점에서 배송되는 상품으로 사이즈 확인의 경우 제조사 브랜드 공식 홈페이지내 사이즈차트 참고해주셔야 합니다. 

2. 해당 제조사 브랜드 공식 홈페이지내 사이즈차트 URL 하단내 안내드리오니 참고부탁드립니다. 


https://shop-int.mercedesamgf1.com/pages/size-guide?size-guide-gender=mens&size-guide-category=tops


감사합니다. 

choichery031 2025-09-16
답변완료
문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

이 신발은 클레이용인가요 하드코트용인가요?

답변 A

브랜드홀릭 입니다. 


1. 브랜드홀릭내 공급중인 상품은 250여개 브랜드 30만개 이상의 상품을 유럽현지 공급처 판매점으로 공급받아 구매대행으로 국내 고객님들께 공급해드리고 있으나, 국내 재고 보유 상품이 아닌 

   유럽현지 판매점내 재고 보유중인 상품으로 상품의 개별 특성에 대해서는 상품 상세설명외 내용은 확인이 불가한점 양해부탁드립니다. 


2. 문의주신 내용은 번거로우시더라도 해당 브랜드 공식 홈페이지내 상품 정보를 참고해주셔야 하나, 검색시 문의주신 용도에 대한 언급이 없는것으로 확인됩니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 제품가격이 한쌍 가격인가요??? 애매모호합니다ㅠ
답변 A

브랜드홀릭 입니다. 


1. 문의주신 상품은 낱개 1개 구성 상품으로 상품 상세페이지내 이미지 참고부탁드리며, 2개 이미지는 제품의 앞, 뒤면을 표현한 이미지로 1개 구성 상품입니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 신발 260 신는데 정확한 사이즈 선택에 대해 문의드립니다
답변 A

브랜드홀릭 입니다. 


1. 문의주신 상품 유럽현지 공급처 판매점내 문의결과 문의주신 260mm 사이즈는 EU 40 2/3 사이즈로 확인되나, 해당 사이즈는 현재 현지 재고 소진되어 구매가 불가한점 양해부탁드립니다. 

2. 브랜드홀릭내 공급중인 상품은 현지 소매가격으로 공급되어 가격이 낮아 국내외 주문이 많아 실시간 재고 소진이 빠른점 양해부탁드립니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q

해당제품 이미지가 실버로 보이는데

선택란은 블랙 밖에 없어서요

이 실버색상은 재고가 있는건가요??

답변 A

브랜드홀릭 입니다. 


1. 해외 공급처 색상표기 오류로 확인되며, 모든 상품은 상세 설명내 첨부된 이미지 상품이 배송처리되어 확인결과 마스크 색상은 실버가 맞습니다.

  상세 이미지 상품 배송처리됩니다. 

감사합니다. 

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q 제가 보통 M/L사이즈를 입는데 사이즈가 없어서 XL를 주문했는데 잘못된 선택일까요? ㅠ 170CM/64KG인데 입을때 많이 펄럴일까요? 길이는 3부정도 되는거죠? 유럽에서 오는거면 LX가 우리나라기준으로 2LX정도 되는거 아닌가요? 갑자기 실수한건 같은 느낌이...
답변 A

브랜드홀릭 입니다. 


1. 국내 나이키, 아디다스 상품의 경우 대부분 브랜드 라이센스 계약으로 국내 자체 생산되는 모델이 많습니다. 사이즈 역시 국내 사이즈에 맞춰 생산되는 모델이 많습니다. 

2. 따라서 국내가 아닌 해외 배송 상품의 경우 사이즈 기준은 브랜드 제조사 공식 홈페이지(국내만 제외 다른 해외 모든 공식 홈페이지내 사이즈차트는 동일합니다)내 사이즈 차트를 참고하시어 미스 없이 구매하실수 있습니다. 

감사합니다.  

문의내용 Q 이제품 구할수 있는건가요? 혹시 품번호 IK9720 이제품인가요?
답변 A

브랜드홀릭 입니다. 


1. 문의주신 상품은 옵션내 선택 가능한 사이즈만 유럽현지 판매점내 재고 보유중으로 구매 가능합니다. 

2. 추가 문의주신 IK9730 품번은 해외 현지 판매점내 별도 표기되지 않아 확인이 불가한점 양해부탁드립니다. 

감사합니다. 

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